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22.07.2020, 12:02 Uhr

Online-Terminbuchung für Kreishaus-Besuch ab sofort möglich

Termine bei der Führerschein- und Zulassungsstelle können ab sofort bequem selber von zu Hause aus gebucht werden. Foto: Landkreis Grafschaft Bentheim

Termine bei der Führerschein- und Zulassungsstelle können ab sofort bequem selber von zu Hause aus gebucht werden. Foto: Landkreis Grafschaft Bentheim

Nordhorn Nach wie vor ist das Kreishaus in Nordhorn nur für die Besucherinnen und Besucher zugänglich, die einen Termin vereinbart haben. Das bedeutet: Zum Telefonhörer greifen und den eigenen Terminkalender mit dem der zuständigen Mitarbeitenden abgleichen. Besonders im Bereich der Führerschein- und Zulassungsstelle führte dies in der Vergangenheit häufig zu frustrierend langen Wartezeiten. „Dieses Problem haben wir nun durch einen weiteren Baustein im Rahmen der Digitalisierung der Verwaltung gelöst“, ist sich Landrat Uwe Fietzek sicher.

Ab sofort können Kunden der Führerscheinstelle und der Zulassungsstelle ihre Termine online buchen. Mit dem Aufruf- und Terminmanagement-System „Timeacle“, das mit der Homepage des Landkreises Grafschaft Bentheim www.grafschaft-bentheim.de verknüpft ist, können die Kundinnen und Kunden nun bequem von zu Hause aus ihren Wunschtermin buchen. Und nicht nur das: Das System ermöglicht es zudem, den gebuchten Termin im Blick zu haben und so unnötige Wartezeiten zu vermeiden. Zudem ist auch erkennbar, welche Unterlagen zum Termin mitgebracht werden müssen. „Wir sind uns sicher, dass unsere Kunden den Service schnell annehmen und schätzen werden“, freut sich die Leiterin der Abteilung Straßenverkehr beim Landkreis Grafschaft Bentheim, Mechtild Kramer, die in diesem Angebot auch eine Entlastung für ihre Mitarbeitenden sieht.

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